Les moyens de paiement

LES MOYENS DE PAIEMENT

Payer son loyer en toute simplicité

Au début de chaque mois, vous recevez votre avis d’échéance qui vous rappelle le montant du loyer et des provisions de charges à régler pour le mois qui vient de s’écouler. En effet le loyer se paie à terme échu, c’est-à-dire à la fin du mois d’occupation (ex. : début février, vous devez payer votre loyer du mois de janvier).

Martine DUMAREAU, Chargée d'encaissement à l'OfficePaiement en ligne dans l'Espace Locataire

Chaque mois à quelle date payer son loyer ?

Votre loyer est payable avant le 10 de chaque mois.  Dépasser ce délai vous expose à des relances et à des risques de frais supplémentaires.

 

Le choix des moyens de paiement:

  • Le prélèvement automatique:

Plus 3.500 locataires ont déjà adopté cette formule.

-  c'est GRATUIT  (plus besoin d'utiliser des enveloppes, des timbres, des chèques) ;
-  c'est SIMPLE (il suffit de remplir un formulaire de prélèvement et le loyer est prélevé automatiquement sur votre compte bancaire ou postal ;
- c'est SÛR (pas de risque d'oubli, de retard ou de perte de courrier) ;
- vous pouvez CHOISIR entre deux dates :  le 8 et 18 du mois.

Vous êtes intéressé ?

Téléchargez le formulaire de Prélèvement Automatique ci-dessous et adressez-le nous, accompagné d'un relevé d'identité bancaire (RIB) ou postale (RIP) par courrier à l'OPH 2 avenue de Varsovie, BP555, 17023 LA ROCHELLE CEDEX 1 , ou déposez-le directement à l'accueil de l'Office.

Attention n'oubliez pas de mentionner la date de prélèvement que vous choisissez : le 8 ou le 18 du mois.

  • Le Chèque bancaire ou postal :

A libeller à l'ordre du Receveur de l’OPH de l’agglomération de La Rochelle et à envoyer directement à L'OPH, accompagné de la vignette détachable jointe à l'avis d'échéance.

  • Le Mandat cash :

Compléter le formulaire pré-rempli disponible  et les espèces à la Poste et renvoyer ou rapporter le mandat à l’Office.

  • Le paiement par Internet:

Muni de votre identifiant et mot de passe vous pouvez effectuer votre paiement avec votre Carte Bleue via notre site sécurisé dans la rubrique Espace locataire /Mon compte du site Internet.

Info pratique : heures d'affluance à la caisse

Que faire en cas de difficultés ?

Si votre situation professionnelle ou familiale subit des bouleversements et que vous rencontrez des difficultés pour payer votre loyer, venez très rapidement en parler à votre chargé de recouvrement.

Son rôle est de vous écouter et de vous aider à trouver des solutions aux mieux des intérêts respectifs.

Si le loyer n’est pas payé pendant trois mois consécutifs et que vous bénéficiez de l’Aide Personnalisée au Logement (APL) l’Office est tenu d’en informer la Caisse d’Allocations Familiales qui peut décider de suspendre votre APL. Le loyer est alors redevable dans sa totalité et la dette devient beaucoup plus importante et plus difficile à apurer.
Une intervention rapide est donc beaucoup plus efficace et empêche, dans la majorité des cas, un contentieux lourd pouvant conduire à une expulsion.

Informer c'est prévenir

Vos interlocutrices chargées de recouvrement à l'Office :

  • Port Neuf :

Mme BERTHELIN 05 46 00 49 71

  • Mireuil :

Mme SERVANT 05.46.00.76.83

  • Villeneuve les Salines, Saint Eloi, Périgny, Saint Rogatien :

 Mme DUMAS 05 46 00 49 74

  • Les Minimes,Bongraine-Tadson, Le Prieuré, Beauregard, Centre Ville et Saint-Vivien :

 Mme GABORIT 05 46 00 76 81

  • La Pallice, Laleu, Saint Maurice, l’Houmeau, Marsilly

 Mme BELVEZET 05 46 00 49 78