Actualités

Covid 19 : continuité d'activité

Afiche siège avenue de varsovieAffiche Points Accueil Gestes Barrières Novembre 2020

Suite aux dernières annonces du Président de la République nous informons que nos services restent ouverts au public.

Nos services sont organisés pour assurer la sécurité des biens et des personnes tout en maintenant l'ensemble de nos activités.

NOUS VOUS INVITONS PRIVILEGIER LES APPELS TELEPHONIQUES

ET L'ENVOI DE MAILS AFIN DE LIMITER AU MAXIMUM

L'ACCUEIL PHYSIQUE DE PUBLIC.

Respect des gestes barrières

Pour la sécurité de tous, il est primordial de respecter les gestes barrières afin de lutter contre la propagation du virus.

Nous vous remercions de respecter les gestes barrières :

  • port du masque obligatoire à partir de 6 ans
  • respect de la distanciation physique d'1 mètre avec votre interlocuteur et respect du marquage au sol et du sens de circulation indiqué par la signalétique
  • lavage des mains au gel hydroalcoolique en entrant dans nos locaux
  • accueil limité à une personne à la fois

 

Accueil du public

  • Le siège 2 avenue de Varsovie est ouvert au public.

La caisse vous accueille sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8h45 à 12h30 et de 13h30 à 16h15.

Pour tout autre renseignement, nous vous invitons à prendre rendez-vous

par téléphone au 05 46 00 49 94

ou par mail contact@office-agglo-larochelle.fr

  • Les Points Accueil restent ouverts au public.

Les Points Accueil vous accueillent lundi au vendredi de 14h à 17h.

Vous pouvez joindre votre Point Accueil par téléphone :

Point Accueil secteur Nord 5 rue Meissonnier (Mireuil) 05 46 42 72 85

Point Accueil secteur Sud 15 av Billaud Varenne (Villeneuve-les-Salines) 05 46 43 70 70

Point Accueil secteur Centre Bât 18 - av Maréchal Juin (Port Neuf) 05 46 43 67 00

ou par mail contact@office-agglo-larochelle.fr

 

Pour les réclamations techniques

Votre gardien(ne) reste votre interlocuteur privilégié.

Les horaires d'intervention ainsi que les missions de votre gardien(ne) restent inchangés.

Du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 14h à 17h15.

En dehors de ces horaires contactez l'astreinte au 09 70 820 590.

 

Pour vos demandes administratives

Nous vous invitons à prendre contact avec le service location par mail charge_de_location@office-agglo-larochelle.fr

ou par téléphone 05 46 00 49 94

 

Difficultés de paiement de votre loyer

Contactez sans attendre le service recouvrement par téléphone 05 46 00 75 83

ou par mail contact@office-agglo-larochelle.fr

 

Pour votre demande logement

Vous pouvez déposer ou accéder à votre demande en cours sur le site demandedelogement17.fr

Vous pouvez également joindre notre service dédié par mail demandes@office-agglo-larochelle.fr

La Commission d'attribution de logements et de l’examen de l’occupation des logements (CALEOL) continuera de se réunir tous les 15 jours.

 

Travaux et interventions techniques

Les interventions techniques et les chantiers de réhabilitation sont maintenus. L'Office concentrera tous ses moyens au traitement des réclamations prioritaires et urgentes qui concernent la sécurité des biens et des personnes. Nous ferons tous les efforts possibles pour traiter les réclamations dans les meilleurs délais malgré le contexte afin de maintenir la qualité de service rendu aux locataires.

 

Soyez assuré·es de notre implication pour remplir au mieux nos missions de service public.

Meilleurs voeux 2021

Marylise Fleuret Pagnoux ,

Présidente de l'Office Public de l'Habitat de l'agglomération de La Rochelle,

 

Frédéric Leclerc,

Directeur Général,

 

Le Conseil d'administration

et l'ensemble des salariés,

 

vous présentent leurs meilleurs voeux pour 2021.

Nouvel espace locataire : payez votre loyer en ligne

Simple, rapide et sécurisé, optez pour le paiement en ligne par carte bancaire.
 
Pour cela, rien de plus simple :
1. Connectez-vous à l’espace locataire à l’adresse https://locataire.ophcdalr.fr
 
2. Créez votre compte
Indiquez vos nom, email*, référence de contrat (L/…), le montant de votre dernière quittance (voir ligne période) et choisissez votre mot de passe.
Cette opération sera à effectuer une seule fois pour créer votre compte.
 
3. Activez votre compte
Un email de confirmation vous sera alors envoyé, il faudra cliquer sur le lien de confirmation pour activer votre compte.
 
4. Accédez à votre espace personnel
Une fois votre compte créé, puis activé, vous pourrez vous connecter à tout moment en indiquant votre identifiant (votre adresse email) et le mot de passe que vous aurez choisi. Vous aurez la possibilité de changer ce mot de passe dans les paramètres de votre compte.
Chaque mois, vous pourrez payer votre loyer par carte bancaire (paiement sécurisé en ligne). Une confirmation de paiement
vous sera envoyée, toujours par email.
 
*Il est impératif que votre adresse email soit déjà renseignée dans votre dossier locataire pour la création de votre compte. Pour mettre à jour votre email, contactez directement la chargée de recouvrement de votre secteur durant les heures d’ouverture ou
envoyez un email à l’adresse servicelocation@office-agglo-larochelle.fr pour demander la mise à jour de votre dossier, en indiquant vos nom, adresse et référence de contrat.
 
 
Téléchargez ci-dessous le MODE D'EMPLOI pour une connexion pas à pas :

Chiffres clés 2020

Découvrez l'activité de l'Office à travers les chiffres clés 2020

Rallye de l'urbain et de sa culture

L'Office est partenaire du Rallye. Nos équipes vous donnent rendez-vous le 25 juillet et le 1er aout à Villeneuve-les-Salines et Mireuil.

Animation des quartiers - Juillet 2020

Une partie de foot ça vous tente ? Une initiation au graff ? Un concert de rap ? Ou peut être tout simplement un goûter et un temps d'échange?

L'Office et les différents acteurs du territoire (Ville de la Rochelle, ADEI, centres sociaux, ALPMS, ...) organisent différentes animations dans les quartiers Rochelais tout au long de l'été.

Télécharger le programme ci-dessous.

Ouverture de 20 sites de compostage à Port neuf

Le compostage est un véritable enjeu de société et la Loi de 2015 sur la Transition énergétique pour la croissance verte prévoit par ailleurs la fin des déchets organiques dans nos poubelles bleues d'ici 2023. Il est de notre devoir à tous d'anticiper cette question.

Un engagement écologique

L’Office Public de l’Habitat de l’Agglomération de La Rochelle, en sa qualité de bailleur social, est depuis de nombreuses années engagé dans une démarche écologique et de développement durable à travers la réhabilitation de son patrimoine, l’accompagnement et la sensibilisation de ses locataires à la gestion et au tri de leurs déchets.

Ouverture de 20 sites sur tout le quartier de Port-Neuf

A l’issue d’une première expérience concluante de compostage partagé menée depuis 2017 au bâtiment 25 allée du Rouergue à Port-Neuf, ce sont à présent 20 sites de compostage répartis équitablement sur l’ensemble du quartier qui sont mis à disposition des locataires du quartier (2800 habitants). Ce projet de gestion de déchets organiques, par son ampleur, est unique en France. L'objectif étant de l'étendre par la suite aux autres secteurs de La Rochelle puis à l'échelle de l'agglomération.

L’Office s’est associé à la Communauté d’Agglomération de La Rochelle ainsi qu’à l’association Compost’Âge et à la Régie de quartiers Diagonales pour la mise en oeuvre et le suivi de ce projet.

 

Inauguration officielle le samedi 30 mars 2019

A l’occasion du lancement de la Semaine nationale du compostage de proximité : « Tous au compost ! », Jean-François Fountaine, Maire de La Rochelle et Président de la Communauté d’Agglomération, Marylise Fleuret-Pagnoux, Présidente de l’Office Public de l’Habitat et David Caron Vice-président de la Communauté d’Agglomération ont inauguré l’ouverture des sites de compostage, en présence de Béatrice Pauthier, Administratrice du Réseau Compost Citoyen.  

Du 30 mars au 14 avril TOUS AU COMPOST !

La semaine nationale du compostage de proximité sera offciellement lancée depuis Port-Neuf par le Réseau Compost et Citoyen. plus de renseignements : https://www.semaineducompostage.fr/

 

Vous habitez Port neuf et vous souhiatez plus de renseignements sur le compostage partagé ?

Renseignements au Point Accueil de Port Neuf 

ouvert du lundi au vendredi de 14h à 17h

Bât 18. avenue du Maréchal Juin

05 46 43 67 00 

contact@office-agglo-larochelle.fr

 

Liens utiles :

Gestion des déchets organiques / guide pratique / compostage et pied d'immeuble :

https://www.agglo-larochelle.fr/vie-pratique/tri-collecte-dechets?article=dechets-verts-et-organiques

Association Compost'âge :

http://www.compost-age.fr/

 

Crédits photo : Franck Moreau - Ville de La Rochelle

Comment faire du compost en bas de mon immeuble ?

Composter ses déchets de cuisine est un bon moyen d’alléger sa poubelle (de 30% environ) et d’en limiter les odeurs, qu’on habite dans une maison individuelle… ou un immeuble.

Alors, n’hésitez plus !

La Communauté d’Agglomération vous accompagne dans la mise en place de composteurs partagés en bas de votre immeuble. Il vous suffit d’en parler à vos voisins et de contacter le service Déchets au 0 800 535 844 (numéro vert).

+ d’infos sur www.pas-si-bete.fr

OUVERTURE LE LUNDI 25 MAI 2020

Nous avons le plaisir de vous informer que nos bureaux seront ouverts au public (accueil pour les rendez vous uniquement et caisse) à compter du lundi 25 mai 2020 aux horaire habituels.

Merci de bien vouloir prendre connaissance des conditions d'accueil et des règles sanitaires à respecter ci-dessus.